Service

Over Telenet, Belgacom en andere service providers kunnen we waarschijnlijk twee boeken volschrijven waarin om ze met de grond gelijk maken. We betalen teveel voor onze telefoon/internet/TV rekeningen, de decoders begeven het af en toe, connectie is er vaak maar niet altijd, den installateur heeft er weer eens zijn kloten aan geveegd… Alleen de facturatie lijkt goed te werken, en …

De diensten van de NMBS even nader bekeken… Het moet een jaar of 10 geleden zijn…het kunnen er ook 15 zijn. Met mijn zuurverdiende geld trok ik naar het toen al te dure Rock Werchter. Je kon met dat toegangsticket ook GRATIS met de trein heen en terug pendelen tussen je thuisbasis en de festivalweide. Ik had hier niet om …

  Een levering van tuinmeubelen aangekocht bij fun (www.fun.be) leek in eerste instantie een flop te worden. We namen telefonisch contact op, er werd gevraagd een aantal foto’s van de problemen te mailen:    Geachte heer/mevrouw In de bijlage – conform de telefonische afspraak van vanmiddag – de foto’s van de beschadigde stukken: tafel (barst) en twee stoelen (kromme poot …

Stel: Je rijdt nét iets te snel en moet zwaar in de remmen voor een overstekend bejaard vrouwtje dat als tegenreactie met haar wandelstok de voorruit van je wagen aan diggelen slaat. Wat doe je dan? Je maakt je snel uit de voeten, vooraleer ook je andere ruiten worden ingeslagen en belt gratis naar Carglass via 0800/13636. Je meldt het …

Beste, Maandag 17/03 heb ik in uw filiaal een Big Mac / Giant menu genuttigd. In mijn hamburger trof ik toen een haar aan. Daar ik in het gezelschap was van enkele klanten heb ik ter plaatse geen klacht ingediend en mijn hamburger gewoon laten liggen. Dit om onnodige hetze te vermijden. Toch vraag ik via deze weg een tegemoetkoming …